ウォータークラブサービスの定期訪問を11月下旬から行います。

ご不在の場合は、前回同様再訪問をいたします。詳しくは配布物をご覧下さい。

平成24年（2012年）の営業日が決まりましたのでお伝えします。

電話対応：24時間365日/訪問対応：360日（1月14日、3月20日、6月30日、8月25日、12月14日の5日間以外）です。

年末年始は、通常工事が12月28日まで、緊急修理は休まず行っています。

詳しくは、12月中にお配りします「営業日カレンダー2012」をご覧下さい。

6月1日からクリーン＆メンテナンスを実施しています。
以前、ウォータークラブの皆様に取らせていただいたアンケートの結果を基に
サービス内容を決定しました。

1.各蛇口の点検と洗面器排水パイプの清掃

2.流し排水ホースと台所排水ますの清掃

3.床下と基礎の調査

4.台所換気扇の清掃と点検

5.火災警報器の取付

【　実施期間　】
2011年6月1日～11月30日まで
【　申込期間　】
2011年11月30日まで
期間の延長はありませんのでご注意下さい
【　申込方法　】
お申込は専用のお申込葉書にてお願いします。

皆様からのお申込お待ちしています。

ウォータークラブ会員の皆様に大切なお知らせです。

今回より新しく会員様のお宅にご訪問させて頂きます、巡回訪問を開始します。


　第一回目は11月中旬～年末までにご訪問させて頂きます。
　ちょっとしたお困りごとなどありましたら、
　その時にお伝え下さい。

　同時に、次回限定サービス工事(クリーン＆メンテナンス)に
　つきまして、希望内容のアンケートを取らせて頂いておりま
　す。個々にあったサービスをご提供出来ればと考えておりま
　すので、ご協力お願い致します。

　毎年、年末に配布させて頂いておりますカレンダーと
　一緒に、ご訪問させていただきますので、
　宜しくお願い致します。

ウォータークラブレター　しずく
’10　冬発行

10回目の今回は、二ュースレターから、ウォータークラブレターと名前をかえて、新しくなったウォータークラブのサービスについて記載させて頂きました。その他にも、巡回訪問の実施など重要なお知らせを記載しておりますので、お目通しお願いします！会員様には一件一件手渡しで配しております。年内に配布予定ですので、まだお手元に届いてない会員様は今しばらくお待ち下さい(＾＾)

ウォータークラブの特典「無料メニュー」の事例です。実際に行ったことを紹介しています。「えっ、こんなことでもしてくれるの！」と思われるものもあると思いますので、参考にしてみてください。一見の価値ありです。 ※ここに記載のものは、ウォータークラブの方にサービスで行っています。  

●洗濯水栓修理●　　【湖南市　T様邸】
	●ご依頼内容● 洗濯水栓の漏水 ●対応● 水栓のハンドルの根元から漏水していました。グランドパッキン（根元の部品）と、一緒に細かい部品なども取り替え対応しました。ハンドルをひねって止水する水栓は長く使用していると、中のパッキンが痛んできてポタポタ漏れてくる事が多くあります。簡単な部品交換で対応できますので、お気軽にご依頼下さい。

●浴槽排水溝清掃●　　【湖南市　N様邸】
	●ご依頼内容● 浴槽の排水の流れが悪い ●対応● 浴槽のお湯の流れが悪い。とのご依頼でした。浴槽、排水部分についているストレーナー（細かな異物混入を防いでいる部品）についていた髪の毛などを除去し解消しました。日々、使用していく中で汚れが蓄積され、度々起こる症状です。簡単な作業ですが、実際によく確認しないとわからない部分でもあります。このような時もお気軽にご依頼下さい。

●井戸ポンプ修理●　　【甲賀市　K様邸】
	●ご依頼内容● ポンプが動かない ●対応● K様宅の井戸は、冬場、堀井戸の水位が減ってしまい使用する事ができず、夏場のみ使用されています。 そのために、ポンプの稼動しない時期が半年間ほどありポンプ内部のある部分が固着してしまい動かなくなってしまう事があります。 井戸ポンプに限らず、長期にわたり使用していなかった設備機器等の使用を始められるときなどは、点検をしてからご使用されることをオススメします。 点検は、いつでも受け付けていますので。

●漏電の確認●　　【湖南市　N様邸】
	●ご依頼内容● 漏電の確認 ●対応● 電気の延長コードから漏電があり延長コードが燃えていました。 延長コードに延長コードを繋いでおられましたが2つ目のコードが細かったのが原因だと思われます。 火災にまではいたりませんでしたが電気は、ガス等に比べて安全に思われがちです。でも、こういったことも起こりますので充分に注意して下さい。 電気製品や電設部材は多種多様なものが販売されています。使用用途を確認してから選ぶようにしましょう。

●雨樋のお掃除●　　【湖南市　T様邸】
	●ご依頼内容● 今年度の限定サービス工事のご依頼でした。 ●対応● 今年度は雨樋のお掃除をサービスで行っています。 普段、滅多にお掃除するとこではありませんし、できない所かもしれません。まだ受けておられない方がございましたら、10月ごろまでのサービスですのでお早めにお申込み下さい。

●洗面排水管詰まり修理●　　【甲賀市　K様邸】
	●ご依頼内容● 洗面の排水管が詰まってしまって流れないの事でした。 ●対応● 髪の毛が原因で詰まっていました。 洗髪も出来る洗面器には良くこういったケースがあります。現在は、髪の毛を溶かしてしまうような薬品も売られていますが、原因は１つではない事もありますし、それを買いに走るよりも、私たちの対応の方が早いと思います。

●散水ホース修理●　　【湖南市　A様邸】
	●ご依頼内容● 散水ホースがいつも抜けて困るの事でした ●対応● シャワーヘッドとホースの相性が悪いと抜ける事があります。 また、シャワーホースの所で長時間止水したままにすると、抜ける事がありますのでご注意下さい。

●便器接続管漏水●　　【湖南市　N様邸】
	●ご依頼内容● トイレの床が濡れているの事でした。 ●対応● 便器ロータンクに接続されている給水 管が老朽の為に、漏水していました。パッキンを新しいものに取り替え対応しました。よく勘違いされる事があるのですが、床が濡れている時は、その上も確認してください。

●便器詰まり●　　【湖南市　N様邸】
	●ご依頼内容● 便器内紙詰まり ●対応● 便器内にトイレットペーパーが詰まったのことでした。専用圧縮機にて除去しました。トイレが使えないと困りますよね。夜間でも緊急出動しますので24時間いつでもご連絡ください。

●マンホール蓋はずし●　　【湖南市　S様邸】
	●ご依頼内容● 便器の水がいつまでたっても止まらないの事でした。 ●対応● ロータンクと呼ばれる便器の後ろについているタンクの中のボールタップの調整が出来ていなかった為に、水漏れを起こしていました。この便器を取付けられた時に(他社販売施工)調整がきちんと出来ていなかったのかもしれません。

●テレビのアンテナ調整●　　【湖南市　Ｙ様邸】
	●ご依頼内容● 強風の為テレビの映りが悪くなったとの事でした。 ●対応● 専門分野ではありませんがこれぐらいのことは、おまかせ！今回は、高所作業の為2名で行っています。

ニュースレター　しずく
’10　2月発行

９回目の内容は“リフォーム・新築するなら今がチャンス！住宅版エコポイント制度”です。
去年から今年にかけて新しくできた、住宅版エコポイント制度とは、該当する工事をするだけで、最大３０万のエコポイントが付くというものです！
家電エコポイントの住宅版と考えて頂ければ、解りやすいかと思います。
エコポイントに該当する工事、貯蓄されたエコポイントで何ができるのか…など、気になる所をまとめてみました。

いつもお世話になり、誠にありがとうございます。

定期的にウォータークラブ会員様に送らせて頂いてます、
ダイレクトメールを２月２３日に発送致しました！
今回は 会員費の引き落としや 現在使用できるポイントのお知らせなど、重要なお知らせを同封させて頂きましたので、必ずお目を通して頂きます様、宜しくお願い致します。

今回のダイレクトメールは…

・サポート会員費、引落しのお知らせ※

・ウォータークラブパンフレット
　(会員様限定のおトクなメニューのパンフレット)

・ニュースレターしずく
　(リフォームするなら今がチャンス！住宅版エコポイント制度)

・無料サービス工事のお知らせ[再送]
　(雨といのそうじ)

・燃焼機器の無料点検のお知らせ[再送]

と、いった内容になっています。

※３月２５日<木>に引落し予定ですので、ご確認頂けますよう宜しくお願い致します。

無料サービス工事は雨といのそうじも、随時受付中です！
費用等一切かかりませんので、是非お受けくださいね！

会員様限定のサービス内容をまとめました、ウォータークラブパンフレットを同封しましたので、気になられたサービス等あればお気軽にご連絡下さい(＾＾)

ウォータークラブ会員様にはダイレクトメールにて送らせて頂きましたが、今回の会員様限定無料サービスは雨といのそうじに決定いたしました！
お客様より「雨といは自分ではお掃除のしにくい…」とのお声を多く頂きましたので、今回採用させて頂きました。
この機会に是非、お掃除してみませんか？

お申込みはお問い合わせ、もしくは、お電話(0120-722-389)にて受け付けております。

ニュースレター　しずく
’09　10月発行

８回目の内容は“注目！太陽光発電を使用した暮らし”です。
今話題の太陽光発電の利点をまとめました。
今年の１１月より住宅用太陽光発電システムの制度が改正され、以前と比べて、導入されるとお得になりました。現在、既に設置されている方、これから導入を考えておられる方にも、知って頂きたい情報満載です。さらに詳しく知りたい方もお気軽にお問い合わせ下さい。

ニュースレター　しずく
’09　2月発行

８回目の内容は“入浴を楽しむために”です。
実は浴室での年間事故発生数は交通事故より多いのです！
それを予防する為の対策と、簡単に出来る効果的な入浴方法についてまとめてみました。

ニュースレター　しずく
’08　10月発行

７回目の内容は…発生するおそれのある大地震について、です。文字数が結構多くなったのですが、皆さんに関わる大切な情報ををまとめたので、是非読んで下さい！

ニュースレターと同封しました無料サービスのご案内にも記載させて頂きました通り、今年度のサポート様限定無料サービスは
家具転倒防止金具取り付けと水まわりの点検に決定致しました！
近年、防災や減災に対して意識が高まっています。
わかっているけど取り組んでおられない方はもちろん、金具や道具が無く行っておられない方など是非ともこの機会に、防災対策をもう一度見直して見られてはいかがでしょうか？

○ 作業料金　：　無料（作業費のみ）
　　※ 取付金具はお家により個数が異なる為、残ポイント使用となります。
　　※ 金具は、種類によって異なり１セット 600 ポイント以上からです。
　　※ 残ポイントについては、お申込み時にお問い合わせ下さい。
　
○ 対象場所　： ウォータクラブ　サポート会員様宅
　　※ ウォータークラブは、（有）一宮設備のお客様サポートクラブの名称です。

○ 作業内容　：　家具等への転倒防止金具の取付および水まわりの点検

○ 作業時間　：　1時間程度まで　※ 取付数に限りはありません。

○ 受付実施　：　平成20年11月30日～平成21年3月25日

○ 申込方法　：　　 0120-722-389・FAX 0748-72-0984
　　　　　　　　　　ホームページ http://www.138.co.jp
　　※ 作業日は、お打合せ後に決定させていただきます。
　　　　希望日がございましたら、お申込み時にお伝え下さい。　

ニュースレター　しずく
’08　4月発行

６回目の内容は…４月から入社した２人の紹介です！
…ちなみにこの文を書いているのは写真右側の外池です(´∀｀;)

ニュースレター　しずく
’08　3月発行

５回目の内容は…給湯機について、でした。
石油・ガス・電気を熱源とした給湯機の長所、短所を解りやすく解説しています。

ニュースレター　しずく
’07　10月発行

４回目の内容は…工事部、２人の紹介です(＾◇＾)！

ニュースレター　しずく
’07　４月発行

３回目の内容は…新築・リフォーム相談会というイベントのお知らせと、サポート会員様へのお知らせでした。
イベントはもちろん終わってますので、ご注意くださいね(’◇’;)

ニュースレター　しずく
’07　2月発行

二回目の内容は…凍結の予防法と、もし凍結、破裂したときの対処法です。
是非ご活用下さい！

ニュースレター　しずく
’06　12月発行

初めて発行した、ニュースレターですヾ(゜∀゜)ノ
修理班(ウォータークラブといいます)の２人をご紹介！